
Հաճախորդի նախապատմությունը՝
Իմ անունը Նիլայ է Ավստրալիայից։ Մեր ընկերությունը մասնագիտանում է բարձրակարգ շքեղ մեքենաների (օրինակ՝ BMW, Mercedes-Benz և այլն) վերանորոգման ծառայություններում։ Մեր սպասարկած հաճախորդները չափազանց խիստ պահանջներ ունեն վերանորոգման որակի և նյութերի վերաբերյալ, հատկապես՝ մասերի ամրության և ճշգրտության առումով։
Մարտահրավերներ՝
Բարձրակարգ շքեղ մեքենաների հատուկ կարիքների պատճառով մեզ անհրաժեշտ են անիվի ղեկի կրողներ, որոնք կարող են դիմակայել չափազանց բարձր բեռներին և երկարատև օգտագործմանը: Նախկինում մեզ մատակարարող մատակարարի կողմից տրամադրված արտադրանքը իրական օգտագործման ժամանակ դիմացկունության խնդիրներ ուներ, ինչը հանգեցրել է հաճախորդների մեքենաների վերանորոգման հաճախականության աճի և վերադարձի մակարդակի աճի, ինչը ազդել է հաճախորդների գոհունակության վրա:
TP լուծում.
TP-ն մեզ տրամադրեց շքեղ մեքենաների համար նախատեսված հատուկ անիվի անկյունային կրողներ և ապահովեց, որ յուրաքանչյուր կրող անցնի բազմաթիվ դիմացկունության թեստեր և համապատասխանի բարձր բեռնվածության պայմաններում շահագործման պահանջներին: Բացի այդ, TP-ն նաև տրամադրեց մանրամասն տեխնիկական աջակցություն՝ մեզ օգնելու համար ավելի լավ օգտագործել այս արտադրանքը բարդ վերանորոգման նախագծերում:
Արդյունքներ՝
Հաճախորդների արձագանքները ցույց տվեցին, որ վերանորոգման որակը և հաճախորդների գոհունակությունը զգալիորեն բարելավվել են, տրանսպորտային միջոցների վերանորոգման հաճախականությունը նվազել է, և վերանորոգման արդյունավետությունը բարելավվել է: Նրանք շատ գոհ են TP-ի կողմից տրամադրվող արտադրանքի աշխատանքից և վաճառքից հետո աջակցությունից և նախատեսում են հետագայում ընդլայնել գնումների մասշտաբը:
Հաճախորդների կարծիքը.
«Trans Power-ը մեզ մատակարարում է շուկայում առկա ամենահուսալի անիվային կրողներն, ինչը զգալիորեն կրճատել է մեր վերանորոգման մակարդակը և մեծացրել հաճախորդների վստահությունը»։ TP Trans Power-ը 1999 թվականից ի վեր ավտոմոբիլային արդյունաբերության առաջատար կրողներից մեկն է։ Մենք համագործակցում ենք ինչպես սկզբնական, այնպես էլ հետվաճառքային ընկերությունների հետ։ Բարի գալուստ խորհրդատվության ավտոմոբիլային կրողնների, կենտրոնական հենարանային կրողնների, ազատման կրողնների և լարման ճախարակների և այլ հարակից ապրանքների լուծումների վերաբերյալ։