Հաճախորդի նախապատմություն.
Մենք գյուղատնտեսական մեքենաներ արտադրող ընկերություն ենք, որը գտնվում է Արգենտինայում, հիմնականում արտադրում է լայնածավալ մեխանիկական սարքավորումներ գյուղատնտեսական հողերի մշակման, ցանքի և բերքահավաքի համար: Արտադրանքը պետք է աշխատի ծայրահեղ պայմաններում, ինչպիսիք են ծանր բեռի շահագործումը և երկարաժամկետ օգտագործումը, ուստի չափազանց բարձր պահանջներ կան մեխանիկական մասերի ամրության և հուսալիության համար:
Մարտահրավերներ.
Արգենտինայի գյուղատնտեսական մեքենաների շուկայում հաճախորդները հիմնականում բախվում են այնպիսի խնդիրների, ինչպիսիք են մասերի արագ մաշվածությունը, մատակարարման անկայուն շղթան և հրատապ փոխարինումը և վերանորոգումը գյուղատնտեսական զբաղված սեզոնի ընթացքում: Մասնավորապես, անիվի հանգույցի առանցքակալները, որոնք նրանք օգտագործում են, հակված են մաշվելու և խափանումների բարձր բեռնվածությամբ գյուղատնտեսական մեքենաներում: Նախկին մատակարարները չէին կարող բավարարել բարձր ամրության և դիմացկուն մասերի իրենց կարիքները, ինչի հետևանքով սարքավորումների հաճախակի խափանումներ էին սպասարկում, ինչը ազդեց գյուղատնտեսական մեքենաների շահագործման արդյունավետության վրա:
TP լուծում.
Հաճախորդի կարիքները խորը հասկանալուց հետո TP-ն նախագծել և տրամադրել է հարմարեցված անիվի առանցքակալ՝ մաշվածության բարձր դիմադրությամբ, որը հարմար է գյուղատնտեսական մեքենաների համար: Այս առանցքակալը կարող է դիմակայել երկարաժամկետ բարձր բեռնվածության աշխատանքին և պահպանել բարձր ամրություն ծայրահեղ միջավայրում (օրինակ՝ ցեխ և փոշի): TP-ն նաև օպտիմիզացնում է լոգիստիկ գործընթացները՝ ապահովելու ժամանակին առաքում Արգենտինայում զբաղված գյուղատնտեսական սեզոնի ընթացքում՝ օգնելու հաճախորդներին պահպանել իրենց սարքավորումների բնականոն աշխատանքը:
Արդյունքները:
Այս համագործակցության շնորհիվ զգալիորեն նվազել է հաճախորդի գյուղտեխնիկայի սարքավորումների խափանումների մակարդակը, զգալիորեն կրճատվել է սարքավորումների պարապուրդը, իսկ ընդհանուր շահագործման արդյունավետությունը աճել է մոտ 20%-ով: Բացի այդ, ձեր ընկերության արագ արձագանքման լոգիստիկ աջակցությունն օգնել է հաճախորդներին խուսափել գյուղատնտեսական կարևոր սեզոնի ընթացքում մասերի պակասից՝ հետագայում բարելավելով նրանց մրցունակությունը Արգենտինայի գյուղատնտեսական մեքենաների շուկայում:
Հաճախորդների հետադարձ կապ.
«Trans Power-ի կրող արտադրանքը մեծապես գերազանցել է մեր սպասելիքները երկարակեցության և հուսալիության առումով: Այս համագործակցության միջոցով մենք կրճատել ենք սարքավորումների պահպանման ծախսերը և բարելավել գյուղատնտեսական մեքենաների արտադրության արդյունավետությունը: Մենք անհամբեր սպասում ենք նրանց հետ համագործակցությունը շարունակելուն: ապագան»: TP Trans Power-ը 1999 թվականից ավտոմոբիլային արդյունաբերության առաջատար մատակարարներից մեկն է: Բարի գալուստ՝ խորհրդակցելու ավտոմոբիլային առանցքակալների, կենտրոնական աջակցության առանցքակալների, արձակող առանցքակալների և լարող ճախարակների և այլ հարակից արտադրանքների լուծումներին: