Հաճախորդի նախապատմությունը՝
Տեղական շուկայի և քաղաքական օրակարգի փոփոխությունների պատճառով թուրք հաճախորդները որոշակի ժամանակահատվածում լուրջ դժվարությունների բախվեցին ապրանքներ ստանալու հարցում: Այս արտակարգ իրավիճակին ի պատասխան, հաճախորդները խնդրեցին մեզ հետաձգել առաքումը և փնտրել ճկուն լուծումներ՝ իրենց ճնշումը թեթևացնելու համար:
TP լուծում.
Մենք խորապես հասկացանք հաճախորդի դժվարությունները և արագորեն ներքին համակարգում իրականացրեցինք մեր աշխատանքները՝ աջակցություն տրամադրելու համար։
Պատրաստի ապրանքների պահեստավորումԱրտադրված և առաքման պատրաստ ապրանքների համար մենք որոշեցինք ժամանակավորապես պահել դրանք TP պահեստում՝ անվտանգ պահպանման համար և սպասել հաճախորդների հետագա հրահանգներին։
Արտադրության պլանի ճշգրտումԴեռևս արտադրության մեջ չդրված պատվերների համար մենք անմիջապես ճշգրտեցինք արտադրության ժամանակացույցը, հետաձգեցինք արտադրության և մատակարարման ժամկետները, խուսափեցինք ռեսուրսների վատնումից և պաշարների կուտակումից։
Հաճախորդների կարիքներին ճկուն արձագանք.Երբ շուկայական պայմանները աստիճանաբար բարելավվեցին, մենք արագորեն սկսեցինք արտադրական կազմակերպությունները՝ հաճախորդների առաքման կարիքները բավարարելու և ապրանքների հնարավորինս շուտ սահուն մատակարարումն ապահովելու համար։
Աջակցության պլանՕգնել հաճախորդներին վերլուծել տեղական շուկայի իրավիճակը, խորհուրդ տալ տեղական շուկայում տաք վաճառքի մոդելներ և ավելացնել վաճառքը։
Արդյունքներ՝
Այն կարևոր պահին, երբ հաճախորդները բախվեցին հատուկ դժվարությունների, մենք ցուցաբերեցինք բարձր աստիճանի ճկունություն և պատասխանատվություն: Կարգավորված մատակարարման պլանը ոչ միայն պաշտպանեց հաճախորդների շահերը և խուսափեց ավելորդ կորուստներից, այլև օգնեց հաճախորդներին նվազեցնել գործառնական ճնշումը: Երբ շուկան աստիճանաբար վերականգնվեց, մենք արագ վերսկսեցինք մատակարարումը և ժամանակին ավարտեցինք մատակարարումը՝ ապահովելով հաճախորդի նախագծի սահուն ընթացքը:
Հաճախորդների կարծիքը.
«Այդ հատուկ ժամանակահատվածում ես խորապես ազդվեցի ձեր ճկուն արձագանքից և վճռական աջակցությունից։ Դուք ոչ միայն լիովին հասկացաք մեր դժվարությունները, այլև նախաձեռնություն ցուցաբերեցիք՝ փոփոխելու առաքման պլանը, ինչը մեզ մեծ օգնություն ցուցաբերեց։ Երբ շուկայական պայմանները բարելավվեցին, դուք արագ արձագանքեցիք մեր կարիքներին և ապահովեցիք նախագծի սահուն ընթացքը։ Համագործակցության այս ոգին հիացմունքի է արժանի։ Շնորհակալություն TP աջակցության համար, և մենք կշարունակենք համատեղ աշխատել ապագայում։»
